+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купила электропечь но она сломалась

Купила электропечь но она сломалась

Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества. Когда в электрической системе плиты произошло короткое замыкание, первыми перегорают лампы в духовке. Вентилятор духовки Для лучшего распределения жара в духовке по всей площади конструкторы установили мощный вентилятор, который иногда может некорректно функционировать: вращается непрерывно или вообще не включается. Очевидно, все эти симптомы свидетельствуют об отсутствии либо недостатке тока в той или иной электрической цепи бытового прибора. Но прежде чем приступить к диагностике, первым делом следует отключить плиту от сети, и лишь потом начинать поиск дефекта. И, как это чаще всего бывает, плита вышла из строя в самый неподходящий момент.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Недосекиной Надежды Тимофеевны. Истец Недосекина Н.

Как вернуть микроволновку в магазин?

Недосекиной Надежды Тимофеевны. Истец Недосекина Н. Исковые требования мотивирует тем, что Киселевск ул. При доставке товар привезли без упаковки, только в полиэтиленовой пленке, ручки-переключатели на электропечи были не закреплены. На ее претензии по этому поводу грузчики ничего вразумительного не ответили. Поскольку электропечь работала, она не стала предъявлять никаких претензий продавцу.

В апреле года в электропечи был обнаружен недостаток — перестала нагреваться духовка, в конце мая года перегорела конфорка. В связи с этими недостатками она обратилась к ответчику, выяснить причину выявленных недостатков. Мастер из сервисного центра заменил конфорку на другую, но она также не нагревалась, ремонт духовки не производился. После чего она обратилась вновь к ответчику по поводу не работающей конфорки и духовки, с целью выяснить причину этих недостатков в приобретенной вещи.

В связи с этим, она В магазине ей выдали расписку, что электропечь сдана в царапинах, вмятинах, со следами нагара. На следующий день она обратилась в магазин, просила показать в каком состоянии электропечь, так как ее увезли без каких-либо повреждений.

Проживает она одна, готовит редко, в декабре года лежала в больнице, кроме нее никто электропечью не пользовался. Когда ей показали электропечь, никаких царапин, вмятин, нагара на ней не было, о чем она сказала сотруднику магазина, который представился директором данной фирмы. В судебном заседании истец Недосекина Н. Киселевск, ул. Томская, д. Товар был предоставлен в соответствии с требованием покупателя с необходимыми документами.

В процессе эксплуатации товара по истечении 15 дней с момента заключения договора купли-продажи, а именно По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Под существенным недостатком понимается: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Существенность недостатка в технически-сложном товаре возможно определить только в результате проведения ремонта, что в принципе и подразумевает законодатель, вводя определенные ограничения в случае обнаружения в технически-сложном товаре недостатка.

В процессе эксплуатации, исходя из претензии истца у него возникли права, предусмотренные п. В силу данного закона установлено, что право выбора требования принадлежит потребителю.

В рассматриваемом случае, истец выбрала в качестве способа восстановления своего права - ремонт товара. Поскольку материалами дела подтверждается, что имевшийся в товаре недостаток был безвозмездно устранен продавцом по заявкам истца и на момент рассмотрения спора в суде находится в исправном состоянии, истец, в соответствии с ч.

К тому же, применяя нормы материального права, а решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права, истец основывает свои требования на ст.

У истца отсутствуют законные основания предъявлять требования о расторжении договора купли-продажи товара, так как в данном случае не установлено, что права покупателя были нарушены и последнему подан технически сложный товар с существенным недостатком, что позволяло бы суду применить положения ст.

Просит в удовлетворении исковых требований Недосекиной Н. Свидетель Ильина Н. Поскольку в квартире не было электропечи, Недосекина Н. Когда привезли печь, Недосекина Н. Электропечью после покупки Недосекина Н. В апреле года Недосекина Н. После этого начали звонить в магазин, но несколько раз не могли дозвониться, поскольку печь на гарантии, а конфорки работали, решили перезвонить позже.

Потом вышла из строя одна из конфорок, мастер приехал и починил ее. Затем в мае года печь при включении начала трещать, раздался хлопок, печь выключилась, выяснили, что перегорела конфорка, кроме того, не работала духовка, в связи с чем, вызвали мастера.

Мастер заменил перегоревшую конфорку, духовку смотреть не стал, предложил привезти печь в магазин. Она спросила у Недосекиной Н. После этого она сказала матери, что бы та съездила в магазин и забрала документы на печь и расписку, что грузчики у нее забрали печь. Вечером Недосекина Н. Как пояснила ей Недосекина Н. Недосекина Н. Заменить печь на аналогичную с доплатой в магазине им также отказались, мотивировав тем, что они отдали печь в ремонт, но истец изначально просила печь заменить.

Месяц прошел — тишина. Все это время матери питалась в сухомятку либо приходила к ней, очень сильно переживала по поводу печи. Впоследствии они отнесли в магазин претензию, которую у них приняли в магазине Свидетель Попова Г. Киселевск из г. Ленинск-Кузнецкого, в ноябре сделала ремонт в квартире. Она осмотрела квартиру Недосекиной Н.

В конце мая года с Бедаревой В. Недосекина просила посоветовать ей, что делать с печью, на что они ей сказали сдать печь обратно в магазин. Летом они с Недосекиной Н.

Акт о ремонте она подписала, так как не разглядела, что там написано, хотя просила в магазине забрать печь и вернуть ей деньги или хотя бы обменять ее на другую с доплатой. Свидетель Чеков Д. Киселевск по ул. В первый раз обнаружил плохой контакт соединение электропроводки, произвел ремонт, конфорка заработала. После чего сделал акт для торговой организации, чтобы отчитаться за произведенный ремонт, клиенту никакого документа не отдавал, так как произвел ремонт без замены комплектующих.

Через некоторое время снова поступила повторная заявка от того же клиента на ремонт с таким же дефектом. На месте выяснил, что требуется замена конфорки, но, так как у них не авторизованный центр производителя данной марки, в наличии таких деталей нет, поэтому в таких случаях всегда сообщают в торговую организацию. Он сказал Недосекиной, что свяжется с торговой организацией, чтобы они сами везли печь в ремонт, после чего составил акт, чтобы отчитаться перед торговой организацией, истцу никого документа не отдавал.

При осмотре печи в тот день он заметил, что на печи был нагар средней степени, следы приготовления пищи, небольшие царапины по бокам, печь была в хорошем состоянии.

Свидетель Квасов О. В течение последнего года по доставке товара в основном ездит он и грузчики, но грузчики часто меняются. Истца не помнит, так как очень много покупателей, возможно, что когда-то ее видел, обстоятельства не помнит. Когда технику от покупателя забирают, то обычно технику выносят на улицу, на улице упаковывают в пленку, в картон и пенопласт. Доставка обычно осуществляется по понедельникам, средам, пятницам, в воскресенье доставка осуществляется на межгород.

При доставке техники покупателю, первоначально проверяют внешний вид техники на складе в салоне, покупателю технику привозят в пленке, покупатель осматривает технику и расписывается в доставочном талоне. Если у покупателя есть замечания, то они указываются в доставочном талоне, либо он звонит начальнику и сообщает о них.

Корешок доставочного талона остается у покупателя, а вторую половину он забирает в магазин, отдает кладовщику, отчитывается. Когда технику забирают в ремонт, покупатель в магазине заполняет документы у сервисного менеджера, который поручает ему осмотреть технику у покупателя.

Ему дают экспедиторский бланк, он выезжает с грузчиком, осматривают технику на месте, если имеются какие-то дефекты у техники, то об этом он указывает в бланке, либо от покупателя берутся письменные объяснения. После этого технику забирают, спускают на улицу, где упаковывают в пленку и пенопласт, доставляют в магазин, после чего руководство решает вопрос о направлении техники в сервис.

Бланк расписку передают сервисному менеджеру с объяснениями. Если покупатель отказывается расписываться в экспедиторском бланке, то в таком случае они не будут забирать технику. Истца вспомнить не может, так как очень много доставок. Свидетель Яковцев И. С истцом Недосекиной Н. Его пригласили сотрудники магазина, покупатель озвучила свою претензию, что не греет конфорка, в связи с чем, была оформлена заявка на забор техники у покупателя, электропечь у покупателя забрали и привезли в магазин.

Недосекина с дочерью просили его переделать расписку, они были не согласны с указанными в расписке дефектами печи, но он отказался. Он сказал Недосекиной, что электропечь от нее они приняли в ремонт, она просила обменять печь, но он ей пояснил, что у них перед ней гарантийные обязательства, а не обмен, то есть, они выполнят гарантийный ремонт ее печи.

Недосекиной был дан ответ на ее претензию. Гарантийный ремонт электропечи был произведен в срок, бесплатно, дефекты устранены, но Недосекина отказалась забирать печь из магазина, в настоящее время печь находится в магазине. Свои обязательства перед Недосекиной они выполнили, оснований для замены электропечи, либо возврате денег не имеется. Свидетель Бедарева В. В году Недосекина Н. Ленинск-Кузнецкого, в связи с чем, Киселевске, посмотреть, как та устроилась на новом месте, что купила.

Печь была в хорошем состоянии, чистая, аккуратная, без видимых дефектов. В апреле года она позвонила Недосекиной Н. Ближе к лету Недосекина сообщила ей о том, что у электропечи сломалась конфорка, приходил мастер, заменил конфорку, но сейчас конфорка опять не работает, а духовку мастер смотреть не стал.

Впоследствии от Недосекиной узнала, что она отвезла печь в магазин и потребовала вернуть ей деньги, уплаченные за печь, но ей отказали. Суд, выслушав стороны, свидетелей, изучив письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с п. При этом потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В роли продавца выступают организации независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары потребителям по договору купли-продажи.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть печь обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами печь оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак печи поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная печь исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Обменять технически сложный товар: правила 2019 года

Деньги в этом случае возвращают, если замены не нашлось. Однако в случае с техникой все иначе. Большинство технически сложных устройств поменять невозможно, если они исправны.

Я купила сотовый телефон, но он сломался. Что мне делать, могу ли я требовать возврата денег? Что Вы вправе требовать от продавца зависит от того, какой телефон был приобретен: с сенсорным дисплеем или кнопочный. Если телефон кнопочный — Вы вправе требовать возврата денег за товар или замены в течение всего гарантийного срока. Если же телефон у Вас с сенсорным дисплеем, то такой товар относится к технически сложным товарам, в соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Если ни одно из этих условий не соблюдено — телефон нужно сдавать для проведения гарантийного ремонт.

Для этого электроплиту необходимо разобрать и проверить поступление напряжения на контактные клеммы нагревателей каждой конфорки;.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

Купила электропечь но она сломалась

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть микроволновку обратно в магазин? Как произвести возврат микроволновки надлежащего и ненадлежащего качества? Читайте далее. Так, согласно статье 25 Закона , покупатель может вернуть не понравившийся товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок обратно в магазин при условии, что он не подошел ему по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Иначе дело обстоит с возвратом товара ненадлежащего качества.

.

Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок

.

Возврат печи, как вернуть печь в магазин и можно ли получить деньги

.

Купила электропечь но она сломалась. Комментировать. Вконтакте. Facebook. Twitter. Google+. Одноклассники. Стоит помнить, что такая группа.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ярополк

    Закон дурнів чім гірше тім краще.

  2. Ростислава

    Ради кресла.готовы на все.Власть работать не умеет.поэтому ищут лазейки.что бы усидеть в кресле.Власть просто тупая.Но делить и отнимать.научились.Даже Янукович не додумался.Сначала отобрали у нас деньги.это Гонтарева сделала.потом подняли цены.на все.и на коммунальные.а теперь хотят закрыть нам рты.